上饒市國力駿達汽車銷售服務有限公司招聘客服專員

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  • 客服專員
  • 面議工作性質:全職更新時間:2019-10-14共有3人投遞簡歷
  • 微信分享職位
  • 公司名稱:上饒市國力駿達汽車銷售服務有限公司營業執照已驗證,請放心求職
  • 職位類別:汽車售后服務/客戶服務
  • 招聘人數:1人
  • 學歷要求:中專
  • 工作經驗:二年以上
  • 年齡要求:22 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:上饒-上饒縣
  • 截止時間:2020-01-12
  • 聯  系  人:余主管
  • 聯系電話: 0793-8****查看完整號碼
職位描述:
崗位職責:
  1、監督客戶滿意度,做好客戶不滿意的補位,進行客戶關懷、延伸客戶關系;
  2、通過電話、現場訪問等形式對客戶進行回訪,并對回訪結果進行分析;
  3、調查并分析客戶滿意度,提出改進建議,及時處理問題客戶,及時上報重大事項;
  4、接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約;
  5、做好客戶信息的收集及檔案管理工作,定期檢查,確保客戶檔案齊全。
任職資格:
  1、中專及以上學歷,客服、市場營銷、企業管理等相關專業;
  2、一年以上客服或呼叫工作經驗;
  3、熟悉各類辦公軟件的運用,具備較強的溝通能力,普通話標準;
  4、為人正直、誠實守信、忠誠主動、責任心強。轉正后月收入為“底薪1400+提成”,提成上不封頂,多勞多得,在達成目標任務的前提下,平均收入3000以上;可提供免費住宿,辦理養老、醫保、工傷等社保,提供專業化的技能培訓,增強職場競爭力享受;免費午餐、年節福利、防暑防寒費、年終績效獎等待遇。
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